Allgemeine Richtlinien

Dies sind die Standard-Rückgabebestimmungen von lesdiy.de, die nur für Produkte gelten, die Sie direkt von der lesdiy.de Website gekauft haben.
Alle Produkte können im Rahmen der Rückgabegarantie zur Autorisierung der Rücksendung angefordert werden.
Alle Rücksendungen müssen eine Rücksendegenehmigung erfordern.

Das Paket ist seit mehr als 2 Monaten eingegangen.
Produkte, die nicht für eine Rücksendung in Frage kommen und die auf Ihre Kosten und Kosten an Sie zurückgeschickt werden, wenn sie bei uns eingehen:
Alle Produkte, die nicht bei lesdiy.de gekauft wurden.
Jedes Produkt ohne gültige, lesbare Seriennummer, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Produkte mit fehlender, beschädigter, geänderter oder anderweitig unlesbarer Seriennummer.
Jedes Produkt, das ohne alle Originalverpackungen und Zubehörteile zurückgesandt wird, einschließlich der Einzelhandelsverpackung, Handbücher, Kabel und alle anderen Artikel, die ursprünglich mit dem Produkt geliefert wurden.
Jedes Produkt, bei dem der Postleitzahl aus der Verpackung entfernt wurde.
Jedes Produkt, das physische Schäden aufweist.
Jedes Produkt, für das Sie einen Mail-In-Rabatt eingereicht haben.

Der RMA-Prozess & drei einfache Schritte:
1. Holen Sie sich die RMA-Genehmigung, nachdem Sie eine RMA-Anfrage unter ：service@lesdiy.de eingereicht haben. Die RMA-Anfrage sollte die folgenden Informationen enthalten: Bestellnummer, SKU, der Grund für die Rücksendung und den Postversand von Bildern, die Wahl von Ersatz- oder Rückerstattungsgeldern und andere damit verbundene Anliegen.

Um eine Rücksendung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte, wir senden Ihnen die entsprechende Rücksendeadresse entsprechend Ihrer Region:

Service-Mailbox: service@lesdiy.de

2. Versenden Sie die Retourenware, nachdem Sie die RMA-Genehmigung erhalten haben.
Bitte beachten Sie, dass der Retourenartikel nach dem Versand mit Originalverpackung, Zubehör und Lieferadresse aus dem lesdiy.de Kundenservice-Center zusammen mit der RMA-Autorisierung sein muss.
Hinweis: Bitte geben Sie die Trackingnummer für die Rücksendung an. lesdiy.de übernimmt keine Verantwortung für fehlende Rücksendungen.

3. Holen Sie sich den Ersatz oder die Rückerstattung.
lesdiy wird den erneuten Versand oder die Rückerstattung nach Erhalt Ihres Rückgabepakets innerhalb von 1-3 Werktagen veranlassen.